Política de privacidad
Última actualización: 21 de marzo de 2026
1. Introducción
El portal web del Fraccionamiento Cedros (en adelante, el “Portal”) respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger la información personal que sea proporcionada a través del sistema.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden al Portal.
Al utilizar el Portal, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Para el funcionamiento del Portal pueden recopilarse los siguientes tipos de información:
Información de identificación
Dependiendo del uso del sistema, se puede recopilar información como:
- Nombre del residente
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con la propiedad o residencia dentro del fraccionamiento
Esta información se utiliza únicamente con fines administrativos y de identificación dentro del Portal.
Información de acceso
Cuando un usuario accede al Portal pueden registrarse datos técnicos como:
- Fecha y hora de acceso
- Dirección IP
- Actividad dentro del sistema
Esta información se utiliza para mejorar la seguridad del sistema y detectar posibles accesos no autorizados.
Información administrativa
El sistema puede almacenar información relacionada con la administración del fraccionamiento, como:
- Registros de pagos o cuotas
- Historial administrativo asociado a la residencia
- Comunicaciones o avisos publicados por la administración
3. Verificación de correo electrónico
Para garantizar la autenticidad de las cuentas, el Portal utiliza un sistema de verificación de correo electrónico.
Esto permite confirmar que el usuario tiene acceso al correo registrado y ayuda a prevenir el uso no autorizado de cuentas.
4. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar el acceso al Portal
- Identificar a los residentes dentro del sistema
- Mostrar información administrativa relacionada con su residencia
- Publicar y recibir comunicaciones de la administración
- Mejorar la seguridad y funcionamiento del Portal
La información no se utilizará para fines comerciales ni publicitarios.
5. Contenido generado por usuarios
En determinadas funcionalidades del Portal, los usuarios o administradores podrán generar contenido dentro del sistema, como:
- Avisos administrativos
- Reportes relacionados con el fraccionamiento
- Imágenes asociadas a dichos avisos o reportes
El usuario es responsable de que el contenido que publique:
- No viole la privacidad de terceros
- No incluya información sensible innecesaria
- No infrinja leyes aplicables
La administración podrá eliminar contenido que considere inapropiado o que viole estas políticas.
6. Compartición de información
La información almacenada en el Portal no se vende ni se comparte con terceros con fines comerciales.
El acceso a la información está restringido a:
- El propio usuario titular de la cuenta
- Administradores autorizados del fraccionamiento
La información solo podrá ser divulgada cuando:
- Sea necesario para el funcionamiento administrativo del fraccionamiento
- Sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable
7. Seguridad de la información
El Portal implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada, incluyendo controles de acceso y mecanismos de autenticación.
Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
8. Conservación de los datos
La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines administrativos del Portal o mientras el usuario mantenga una relación con el fraccionamiento.
La administración podrá conservar ciertos registros administrativos cuando sea necesario para fines legales o de gestión interna.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar, cuando sea aplicable:
- Conocer la información que el Portal mantiene sobre ellos
- Solicitar correcciones a información incorrecta
- Solicitar la eliminación de información cuando proceda
Las solicitudes deberán realizarse a través de los medios de contacto indicados por la administración del fraccionamiento.
10. Cookies y tecnologías similares
El Portal puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sistema, tales como:
- Mantener sesiones de usuario
- Recordar preferencias básicas
- Mejorar la experiencia de navegación
Estas cookies no se utilizan para publicidad ni seguimiento comercial.
11. Cambios a esta política
La administración del Portal podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cuando se realicen cambios relevantes, la nueva versión será publicada en el Portal junto con la fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, los usuarios podrán comunicarse con la administración del fraccionamiento a través de los medios disponibles dentro del Portal.