Términos y condiciones de uso
Última actualización: 21 de marzo de 2026
1. Introducción
Bienvenido al portal web del Fraccionamiento Cedros (en adelante, el “Portal”).
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Portal por parte de los residentes autorizados y administradores del fraccionamiento.
Al registrarse, acceder o utilizar este Portal, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Portal.
El Portal tiene como finalidad facilitar la comunicación, consulta de información y gestión administrativa interna entre los residentes y la administración del fraccionamiento.
2. Acceso al Portal
El acceso al Portal está restringido exclusivamente a:
- Residentes del Fraccionamiento Cedros
- Personas autorizadas por la administración del fraccionamiento
Cada usuario deberá contar con:
- Una cuenta personal
- Un correo electrónico válido
- Una contraseña de acceso
Para completar el registro y activar la cuenta, el usuario deberá realizar un proceso de verificación de correo electrónico.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Uso del Portal
El Portal permite a los usuarios, entre otras funciones:
- Consultar información relacionada con su residencia o propiedad
- Consultar historial o estado de pagos relacionados con el fraccionamiento
- Recibir avisos o comunicaciones oficiales de la administración
- Acceder a herramientas administrativas o informativas relacionadas con la comunidad
En versiones futuras del Portal podrían habilitarse funciones adicionales como:
- Generación de documentos administrativos
- Reportes relacionados con el fraccionamiento
- Herramientas de pago o gestión financiera
El uso de estas funcionalidades deberá realizarse de manera responsable y conforme a estos términos.
4. Cuentas de usuario
Cada cuenta es personal e intransferible.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz
- Mantener actualizada su información cuando sea necesario
- Proteger su contraseña
- No compartir su cuenta con terceros
La administración del Portal podrá suspender o cancelar cuentas en caso de detectar:
- Uso indebido del sistema
- Intento de acceso no autorizado
- Manipulación de información
- Cualquier actividad que comprometa la seguridad del Portal
5. Roles de usuario
Residentes
Los residentes podrán acceder únicamente a la información relacionada con:
- Su cuenta
- Su propiedad
- Información administrativa correspondiente
Administradores
Algunos usuarios podrán contar con permisos adicionales de administración. Estas funciones pueden incluir:
- Consultar información de residentes
- Gestionar información administrativa
- Actualizar registros relacionados con pagos o cuotas
- Publicar avisos o comunicados dentro del Portal
Los administradores también están sujetos a estos Términos y deberán utilizar sus privilegios de forma responsable.
6. Contenido y comunicaciones
El Portal puede incluir avisos, comunicados u otra información publicada por la administración.
Dicha información tiene fines informativos y administrativos para los residentes.
El usuario se compromete a:
- No utilizar el Portal para fines distintos a los previstos
- No intentar alterar o manipular el contenido publicado
- No interferir con el funcionamiento del sistema
7. Uso aceptable
Está estrictamente prohibido:
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Manipular o alterar la información almacenada en el sistema
- Utilizar el Portal para actividades ilegales
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema
- Realizar acciones que afecten la disponibilidad del servicio
Cualquier intento de uso indebido podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.
8. Disponibilidad del servicio
La administración del Portal realizará esfuerzos razonables para mantener el sistema disponible y funcional.
Sin embargo, el Portal se proporciona “tal cual”, por lo que no se garantiza que el servicio esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
El Portal puede ser:
- Actualizado
- Modificado
- Suspendido temporalmente
por motivos de mantenimiento, seguridad o mejoras del sistema.
9. Limitación de responsabilidad
El Portal es una herramienta de apoyo para la gestión administrativa del fraccionamiento.
La administración no será responsable por:
- Interrupciones del servicio
- Errores técnicos temporales
- Fallos derivados de conexiones a internet del usuario
- Uso indebido del Portal por parte de los usuarios
10. Seguridad
Se implementan medidas razonables para proteger la información almacenada en el Portal.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
Los usuarios se comprometen a colaborar con la seguridad del sistema, manteniendo protegidas sus credenciales de acceso.
11. Modificaciones a los términos
La administración del Portal podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Cuando se realicen cambios relevantes, estos serán publicados dentro del Portal junto con la fecha de actualización.
El uso continuado del Portal después de dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del Portal será resuelta conforme a dicha legislación.
13. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el uso del Portal, los usuarios podrán comunicarse con la administración del fraccionamiento a través de los medios de contacto que se indiquen dentro del Portal.